Livraison et délais

• Fabrication — 5 à 30 jours ouvrés selon la création, puis expédition. Le délai exact est indiqué sur la fiche de chaque création et rappelé dans votre panier. Il court à compter de la réception de votre paiement (ou des arrhes pour un règlement en espèces). Chaque création est fabriquée à la main, sur commande.
• Transport — le délai du transporteur s’ajoute ensuite (voir le tableau).

Pas d’aperçu systématique. Selon les couleurs ou les personnalisations choisies, je ne peux pas toujours vous envoyer d’aperçu avant la fabrication. Vérifiez bien vos choix avant de valider votre commande ; en cas de doute, écrivez-moi avant de commander.

Pour une date impérative, dites-le moi avant de commander : je vous confirme si c’est tenable.

La livraison est offerte à partir de 100 € d’achat.

Les envois se font en France métropolitaine. Pour la Corse, l’outre-mer ou l’étranger, écrivez-moi : je calcule le port au cas par cas.

Avec le retrait à l’atelier, vous pouvez régler en espèces : 50 % du total par carte bancaire à la commande (des arrhes), puis le solde en espèces au moment du retrait. Je vous préviens par e-mail quand votre commande est prête, pour convenir d’un rendez-vous.

Une commande non retirée ou dont le solde n’est pas réglé est traitée selon l’article 8 bis des conditions générales de vente.

Les créations voyagent sous ma responsabilité jusqu’à ce que vous les receviez. Si le colis est abîmé, indiquez-le si possible au transporteur à la livraison et envoyez-moi une photo dès que possible : je refais la commande ou je vous rembourse, selon ce que vous préférez. Un colis perdu est refait ou remboursé.

Vos garanties légales (conformité et vices cachés) s’appliquent dans tous les cas : voir les conditions générales de vente.