Faire graver un prénom : ce qu’il faut vérifier

Je préfère le dire franchement : quand une création porte un prénom, je découpe exactement ce qui est écrit dans la commande. Si le prénom est mal orthographié, je ne m’en aperçois pas — je ne connais pas votre famille. Et une fois le papier découpé, il n’y a pas de retour en arrière.

Ce n’est pas une petite ligne dans les conditions de vente : la loi elle-même exclut du droit de rétractation les objets confectionnés selon vos indications, précisément parce qu’ils ne servent à personne d’autre. Alors autant relire ensemble.

1. L’orthographe, lettre par lettre

Lisez le prénom à l’envers, de la dernière lettre à la première. C’est une vieille astuce de correcteur, et elle marche : l’œil ne reconnaît plus le mot, donc il regarde vraiment les lettres.

Méfiez-vous des prénoms qui s’écrivent de plusieurs façons. Lou ou Loup. Maël ou Maëlle. Noa ou Noah. Thimothée ou Timothée.

2. Les accents et les signes

Un é n’est pas un è. Un ë n’est pas un e. Si le prénom porte un trait d’union — Marie-Louise, Jean-Baptiste — écrivez-le avec, je le reproduis tel quel.

Et si vous écrivez tout en majuscules dans le formulaire, je comprends que vous voulez des majuscules. Si ce n’est pas le cas, écrivez-le comme vous voulez le lire.

3. La date

Précisez le format que vous souhaitez : 12 mars 2026, 12.03.2026 ou 12/03/2026 ne rendent pas pareil sur l’objet. Si vous ne dites rien, je choisis ce qui s’intègre le mieux au motif — mais autant que ce soit votre choix.

4. Les couleurs

Sur chaque fiche, vous pouvez cocher les couleurs que vous voulez. Si vous n’en cochez aucune, je réalise la création dans les couleurs du modèle présenté sur la photo. Ce n’est pas un oubli de ma part : c’est le comportement par défaut, annoncé sur la fiche.

Pensez à la pièce où l’objet ira. Un noir et orange d’Halloween est magnifique en octobre, moins dans une chambre d’enfant toute l’année.

5. Le délai

Je fabrique sous 5 à 30 jours ouvrés, puis j’expédie. Pour une date précise — un mariage, un baptême, un anniversaire — commandez large, et dites-moi la date dans votre message : je m’organise en conséquence, et je vous préviens tout de suite si c’est trop juste.

Si malgré tout il y a une erreur

Si l’erreur vient de moi — une faute que j’ai introduite, une couleur qui ne correspond pas à votre choix, une pièce manquante — je refais la création à mes frais, ou je vous rembourse. C’est écrit dans ma politique de remboursement et je m’y tiens.

Si l’erreur vient de la commande, écrivez-moi tout de suite : tant que la découpe n’a pas commencé, on corrige sans difficulté. C’est après que ça se complique.

Une création sur mesure en tête ? Décrivez-la-moi, je vous envoie un devis avant toute fabrication.